親が元気なうちの「生前整理」は介護離職防止の入口になる

こんにちは。生前整理コンシェルジュ／介護離職防止対策アドバイザーの村上充恵です。
企業にとって、介護離職は「突然の出来事」と捉えられがちです。ある日突然、社員から「働き続けるのが難しい」と打ち明けられるケースが多いためです。

そこで人事担当者が特に意識したいのが、本格的な介護に至る前の「介護未満（グレーゾーン）」という段階。まだ本格的な介護は始まっていないものの、社員が親の変化、実家の不安、将来の介護を少しずつ意識し始めている段階、言い換えると「介護未満」の状態です。

介護離職防止のためには、「介護未満」ステージにいる社員へ、介護準備情報とアクションのきっかけを届けることが重要です。
今回は、「介護未満」ステージでの有効なツール、「生前整理」メソッドの概要と、「親の生前整理」のコツについてお伝えします。

介護が始まる前に、親に確認しておきたいことは？

介護が始まる前に親に確認しておきたい情報はたくさんあります。
しかし実際の話し合いの場では、下記のように親子の意識がすれ違いやすいテーマがあります。

「たくさんあるモノを処分して」「この家どうするの？」

〈子〉⇒安全に暮らしてほしい、ガラクタを残されても困る、介護になったらどうしよう・・・
〈親〉⇒「捨てる」が苦手な親世代。モノの処分をめぐって親子げんかが起こりがち

「お金はいくらあるの？」「遺言書は書いてる？」

〈子〉⇒金銭管理を手伝いたい、施設探しも必要？、相続が気になる・・・
〈親〉⇒「遺産を狙っている」と警戒し、銀行口座やパスワードなどを教えたがらない

「エンディングノートを書いて」「墓じまいしたほうが良くない？」

〈子〉⇒介護や延命治療の意思を聞いておきたい、葬儀やお墓はどうしたいのか・・・
〈親〉⇒病気や介護、死のことは考えたくないので現実逃避。ごまかしたリ、怒ったり

親は元気だからこそ、これらの「終活」に近いテーマへの拒否反応が強くなるとも言えます。
しかし、介護が始まってから慌てて確認しようとしても、うまくいかないことが多いもの。
だからこそ、「生前整理」のメソッドは、介護になる手前の情報整理で効果的です。

「生前整理」メソッドは、親の「介護未満」に有効

親や実家の気になることが増えてきた
親の変化に気づいているが、言い出せない
実家のモノを捨てたいが、ケンカになる
終活してほしいと言ったら、嫌な顔をされた
介護など将来が不安、何か準備できないか

社員が４０〜５０代を迎え、こんな状況が気になったら、「親の生前整理」のはじめどきと言えます。
介護の始まる前の「介護未満」の段階であるからこそ、適切なコミュニケーションとサポートを始める余裕のある状態だからです。

なお、「介護未満」の段階については以下の記事でも解説しております。
介護離職の手前にある ”グレーゾーン”／40～50代社員が抱える「介護未満」とは？

「生前整理」メソッドの３つのポイント

「生前整理」というと、モノの片づけである断捨離やエンディングノートなどを書く終活・相続をイメージする方が多いかもしれません。
生前整理普及協会の提唱する「生前整理」は「元気なうちにモノ・心・情報を整理すること」。
ポイントとなる取組みは大きく3つあります。

モノ：思い出の品や写真などを整理する
プライスレスな大切なモノ（思い出のモノや写真・アルバムなど）から整理します
心：心を整理し、未来をデザインする
人生を振りかえり心を整えたら、この先の目標/やりたいことリストを作ります
情報：健康・住まい・財産・介護・相続などの情報をまとめ、大切な人に伝える
「生前整理」では健康・住まい・財産・からエンディング・相続まで、情報をまとめ共有の準備をします。

「断捨離」のように“捨てる”から始めない、「終活」のように“亡くなる前の準備”でもない、ハードルが低く取り組みやすさが特徴。
基本はご本人が、充実して生ききるために取り組むメソッドです。
介護離職防止の観点からは、「親が元気なうちに、モノ・心・情報を家族で確認する取り組み」と捉えることができます。

「親の生前整理」を成功させるには、コツがあります

介護が始まる前の情報収集では、“子世代と親世代の意識のズレ”というハードルが存在します。

子世代としては、「やってほしい」「知っておきたい」「準備しておきたい」
　⇒忙しい中、効率よく進める手法になりがち
親世代は、「病気や死について考えたくない」「子供に指図されたくない」
　⇒現実逃避、ごまかす、怒る

このため、

話が切り出しにくく、結局何もできなかった
ケンカなどトラブルで止めてしまった
何もできないまま介護が始まり後悔した

などの失敗談をよく聞きます。

そこで「親の生前整理」メソッドを入口にすると、介護や終活の話題も重くならず、親子のコミュニケーションや暮らしの見直しテーマとして、伝えやすくなります。「親の生前整理」をスムーズに進めるコツとしては、以下の取組みを順番通り進めることが基本です。

一緒に「思い出」「写真」の整理からスタートし、気持ちを共有する
コミュニケーションが増えると、親の心が整って信頼関係が高まる
親の将来の希望に沿って「情報」のまとめと確認をする

特に　「２．心の整理」を軽んじて親の心が不安定なままだと、次の　「３．情報のまとめ」が「終活」と受け取られてしまい、強い拒否感が出る可能性があります。
「親の生前整理」の具体的方法やコミュニケーション術などは、セミナー内でお伝えしています。

元気なうちに親と「生前整理」をしておくメリット

最後に社員が、親が元気なうちに「生前整理」に取り組むメリットをまとめると、次の３つになります。

親子の良い思い出ができるだけでなく、信頼関係が深まるので、その後もトラブルが少ない
親の状況に応じた介護未満サポートができるので、介護が始まっても慌てずに対応できる
必要なサポートが早い段階で可視化できるため、タイミングよく会社に相談することができる

まとめ

介護離職防止のためには、親の介護が必要になる前の「介護未満」期からの対策が鍵となります。
親が元気なうちに行う「生前整理」は、モノを捨てる行為ではなく、写真や思い出を共有し、親子間の信頼関係を深めるコミュニケーション手法です。

親の状況を早期に知ることは、結果として介護離職を防ぎ、必要なタイミングでの会社への相談をしやすくします。
人事担当者として、この「生前整理」を社員のセルフケアや社内施策として推進することは、社員の働き続けやすさを高める有効なアプローチです。
社員の親子のコミュニケーションを活発にして、万が一に備える新たな働き方支援を始めてみませんか。

以下の記事では、社員向け「親の生前整理」研修プログラム（全3回）の概要や他社導入事例を紹介しています。
人事担当者向けのオンライン体験会日程も案内中ですので、ご興味を持たれた方はチェックいただければ幸いです。
介護離職防止に向けた社員向け「生前整理」講座・オンライン研修のご案内

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「介護離職防止と生前整理」については、以下の記事でも発信しております。順不同で、どの記事からでもお読みいただけます。

人事が知っておきたい、介護離職防止に「生前整理」が役立つ3つの理由
突然の介護離職を防ぐ鍵は生前整理！親の変化への気づきなど、両立支援に役立つ3つの理由を解説します。

介護離職の手前にある ”グレーゾーン”／40〜50代社員が抱える「介護未満」とは？
「まだ介護じゃない」と抱え込む40〜50代のグレーゾーンとは？「介護未満」への気づきと備えを解説！

介護離職防止のために人事担当者が取り組みたい最初の一歩/「介護未満」へのアプローチ
介護離職防止の第一歩は「介護未満」へのアプローチ！人事向け支援タイムラインや生前整理の有効性を解説。

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